Трансформация клиентского опыта в федеральном ритейле
Клиент
Retail Group
01
Задача
Низкая конверсия и высокая нагрузка на колл-центр
02
Решение
Новая воронка, чат-автоматизация, интеграция CRM и аналитики
03
Результаты
Результаты в процессе формирования.