GPT-агенты и ИИ-автоматизация
Чат-бот отвечает. Агент — действует. GPT-агент получает задачу, самостоятельно планирует шаги, использует инструменты (поиск, CRM, почта, таблицы) и возвращает готовый результат. Без участия человека.
Примеры ИИ-агентов, которые мы строим
Агент продаж
Получает входящий лид → квалифицирует через диалог → заносит в CRM → составляет персональное КП с учётом потребностей → отправляет клиенту → ставит задачу менеджеру на звонок
Агент поддержки
Принимает обращение → ищет решение в базе знаний → если решения нет — ищет в документации → составляет ответ → при необходимости создаёт тикет и эскалирует
Агент аналитики
Собирает данные из CRM, рекламных кабинетов и таблиц → анализирует → выявляет аномалии и тренды → формирует еженедельный отчёт для руководителя в нужном формате
Агент контента
Мониторит новости ниши → отбирает релевантные → предлагает темы постов → пишет черновики → форматирует под каждый канал → публикует по расписанию
HR-агент
Публикует вакансии → проводит первичный скрининг резюме → отвечает кандидатам → назначает интервью → собирает тестовые задания → передаёт шорт-лист рекрутеру
Агент закупок
Мониторит остатки → при достижении порога — ищет лучшего поставщика → сравнивает цены → формирует заявку → отправляет на согласование
Технологии
Строим на проверенных фреймворках и моделях:
- LLM-модели: OpenAI GPT-4o, Anthropic Claude 3.5, YandexGPT — выбираем под задачу и требования к данным
- Фреймворки агентов: LangChain, LangGraph, AutoGen, CrewAI
- Оркестрация: n8n с ИИ-модулями, кастомный Python
- Векторные базы: Pinecone, Qdrant — для агентов с памятью и поиском по документам
- Безопасность данных: self-hosted развёртывание, шифрование, контроль доступа
Как мы работаем
- Определение задачи (2–3 дня)
Выбираем один процесс для первого агента. Описываем входные данные, инструменты, которые нужны агенту, и ожидаемый результат.
- Прототип (1 неделя)
Строим рабочий прототип, тестируем на реальных данных, оцениваем точность и скорость.
- Production-версия (1–2 недели)
Добавляем обработку ошибок, логирование, мониторинг. Интегрируем с вашими системами.
- Запуск и наблюдение
Запускаем в боевом режиме с мониторингом каждого шага агента. Дорабатываем по результатам.
- Масштабирование
Добавляем новые инструменты и задачи. Создаём команду агентов для сложных процессов.