Интеграции и API-разработка
Среднестатистический бизнес использует 8–12 разных систем. Если они не интегрированы — сотрудники тратят часы на ручной перенос данных, а ошибки при копировании обходятся в потерянных клиентов и деньги.
Что мы интегрируем
CRM ↔ Всё
- AmoCRM, Битрикс24 ↔ 1С (заказы, счета, клиенты)
- CRM ↔ телефония (запись звонков, клик-ту-колл)
- CRM ↔ Telegram/WhatsApp (диалоги внутри CRM)
- CRM ↔ маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет)
- CRM ↔ платёжные системы (автофиксация оплат)
E-commerce ↔ Склад
- Интернет-магазин ↔ 1С:Торговля
- Маркетплейсы ↔ учётная система (остатки, цены)
- Заказы ↔ доставка (СДЭК, Boxberry, PickPoint)
- Единый каталог для нескольких площадок
Маркетинг ↔ Продажи
- Рекламные кабинеты ↔ CRM (сквозная аналитика)
- Email-платформа ↔ CRM (сегменты, события)
- Лид-формы ↔ CRM (мгновенная передача)
- Calltracking ↔ CRM и рекламные системы
Кастомные интеграции
- Разработка API-коннекторов для нестандартных систем
- Вебхуки и event-driven архитектура
- Middleware для систем без готового API
- Интеграция с госсервисами (ФНС, Честный знак, ЭДО)
Наш подход
Перед разработкой всегда проверяем: есть ли готовый коннектор в Make/n8n или Zapier. Если есть — используем no-code решение, это дешевле и быстрее. Если нет или логика сложная — пишем кастомную интеграцию на Python/Node.js с документацией и тестами.
Как мы работаем
- Анализ (1–2 дня)
Изучаем API обеих систем, проектируем схему передачи данных, оцениваем объём.
- Разработка (1–3 недели)
Пишем коннектор, настраиваем маппинг полей, обработку ошибок и логирование.
- Тестирование (2–5 дней)
Тестируем на реальных данных: нормальные сценарии, граничные случаи, ошибки сети.
- Запуск и мониторинг
Запускаем с алертами на сбои. Первые 2 недели — ежедневный мониторинг логов.